Ar ką nors pasirašysite, jei už tai gausite pinigų?

Turinys:

Ar ką nors pasirašysite, jei už tai gausite pinigų?
Ar ką nors pasirašysite, jei už tai gausite pinigų?
Anonim

Ar pasirašytumėte prekių kreditą, tikėdamiesi, kad prekę, kurią ketinate pirkti, jau gavote, kai ji net nepradėta išsiųsti iš internetinės parduotuvės? Tumblr'e radome keistą loginį posūkį, pagal kurį, norint pasinaudoti internetinės parduotuvės produkto kreditu, be sutarties pasirašymo reikia pasirašyti, kad jau gavote prekes, kurios tik tada bus pradėtos gauti. pristatyta.

Pirminis plakatas norėjo pirkti su nuolaida, produkto kreditu be palūkanų, tačiau sutarties dalis yra pasirašyti pareiškimą, kad jis jau gavo prekę, ir išsiųsti ją kartu su sutartimi. Internetinė parduotuvė pradės pristatymą tik tada, kai viskas bus vietoje, ty paskolos prašytojas neturės prekės iki to momento, kai pareiškia, kad ją gavo. Tikriausiai taip pat turite klausimų apie tai, pirmiausia, ar tai gerai vartotojų apsaugos požiūriu.

Ką sako vartotojų apsauga?

Su šia istorija susisiekėme su Nacionaline vartotojų teisių apsaugos institucija, kuri perspėja klientus būti atsargiems, jei susiduria su tokia praktika. Bendrosiose sąlygose kredito įstaigoms yra galimybė pateikti prekės gavimą patvirtinantį dokumentą. Žinoma, tai irgi suprantama, nes kas žino, ar pareiškėjas tikrai pirks tą šaldytuvą, ar jis tiesiog norėjo gauti paskolą asmeninei paskolai palankesnėmis sąlygomis, net 0%, su nedideliu pradiniu įnašu.

„Rekomenduojame apsvarstyti pirkimą iš internetinės parduotuvės, kurioje galime pateisinti kredito įstaigos lūkesčius tik tuo atveju, jei dėl internetinės parduotuvės sąlygų būsime priversti pateikti deklaraciją dėl prekės gavimo, neatitinka tikrovės. Priešingu atveju tikrai galime susidurti su rimtais sunkumais įrodinėjant prekės gavimo aplinkybes, arba gavimo nebuvimą esant galimai problemai“, – byloje teigė Nacionalinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba.

453488584
453488584

O kas, jei to negavote? Ar 14 dienų grąžinimo garantija taip pat neveikia?

Pratymas kelia dar keletą klausimų. Ką daryti, jei, pavyzdžiui, negaunate prekės dėl kokios nors klaidos arba, tarkime, ji atkeliauja sugedusi? Turite teisę baimintis, kad paskambinus į klientų aptarnavimo tarnybą jie gali maloniai informuoti, kad savo rankose turi nesugadintos prekės gavimo deklaraciją, todėl, deja, jie negali jums padėti. Taip pat kyla klausimas, ar tokiu žingsniu klientas savo noru atsisako pirmųjų dienų nuo privalomos 14 dienų grąžinimo garantijos internetinėms parduotuvėms? Apie tai jau kreipėmės į suinteresuotą internetinę parduotuvę, nes tokiais atvejais jie turės spręsti klientų prieštaravimus. Paaiškėjo, kad tokio tipo pirkinius jie tvarko su visai kita administracija, vadinasi, nereikia rūpintis, kad jie tvarkingai nustumtų mokamą UHD televizorių atgal į sandėlį, nes važtaraštyje pradeda mirksėti didelis raudonas šauktukas., nurodant, kad klientas jį jau gavo.

„Gavimo patvirtinimas, kurį bankas pasirašo su klientu dėl paskolos sutarties sudarymo, yra aktualus tik finansų įstaigai, sąskaita faktūra, kurią klientas gauna kartu su preke iš kurjerių tarnybos, reikalingas garantijos ir garantijos administravimui. Prekės gavimo faktą įrodo pasirašytas važtaraštis, o grąžinimo garantija taip pat skaičiuojama nuo jame nurodytos datos. Tai taip pat nesunkiai galima įrodyti bankui, jei prekė dar neatvežta, tai gali įrodyti prekybininkas. Neturime informacijos apie tai, kaip finansų institucijos elgiasi tokiose situacijose“, – sužinojome iš „Edigital“.

Tada kodėl bankas šlykštus?

Kodėl šiuo atveju naudinga, kad paskolą teikianti įstaiga visiškai be reikalo kelia stresą žmonėms? Ar nėra paprastesnio sprendimo? Susisiekėme su „Cetelem“, kad išsiaiškintume, kodėl reikia teigti apie tai, kas net netiesa. Kaip paaiškėjo, jūs neprivalote.

“Nuo 2010 m. lapkričio mėn. mūsų bankas prekių kreditavimo internetu paslaugas teikia per savo sutartinius partnerius. Kredito suteikimo procesą reglamentuoja Banko ir Partnerio sutartyje aprašytas detalus procesas, apimantis „Prekių gavimo/vykdymo pažymos ir mokėjimo nurodymo“formos tvarkymą. Atsižvelgdamas į procesą, klientas, pristatęs įsigytą prekę, turi pasirašyti šį dokumentą ir perduoti jį prekės pristatymo asmeniui, po kurio partneris grąžina bankui. Nagrinėjamu atveju, jei internetinė parduotuvė prieš pristatant prekę pareikalavo iš kliento šios formos, ji nesilaikė banko nustatyto proceso“– gavome atsakymą iš Cetelem, kurie rekomenduoja iškilus klausimams., drąsiai skambinkite į banko klientų aptarnavimo skyrių.

Ką galite padaryti panašioje situacijoje?

Jei nesate tikri ar abejojate, geriausia išeitis – nedelsiant paskambinti į parduotuvės klientų aptarnavimo skyrių. Jei jie negali pateikti prasmingų atsakymų į jūsų klausimus, kreipkitės į kredito įstaigos klientų aptarnavimo skyrių ir paklauskite jų taip pat. Veiksmingiausias būdas yra išsiaiškinti, kaip tiksliai veikia paskolos paraiška ir kokie žingsniai.. Galima įsivaizduoti, kad internetinė parduotuvė patvirtina užsakymą po internetinės sutarties peržiūros dar prieš tai, kai pasirašyta sutartis atkeliauja į paštą ir dar nebuvo apdorota. Vos sumokėjus pirkimo kainą į internetinę parduotuvę, ji pradeda pristatymą, t.y., jei sutarties negrąžinsite iš karto, o palauksite kelias dienas, parduotuvės internetinėje sistemoje galėsite pamatyti, kaip pasikeičia Jūsų užsakymo būsena. Taip pat galite pasiteirauti, ar galima užpildytus dokumentus perduoti kurjeriui, o ne siųsti paštu. Nagrinėjamu atveju sprendimas buvo toks, kad paskolos prašytojas prekę užsakė asmeniškai ir paskolos paraiškos dokumentus pateikė atsiėmimo punkte. Tiesa, apsipirkimo internetu patogumas ir esmė prarasta.

Rekomenduojamas: